某传媒公司虚拟服务器忘记密码
作者:小编 | 点击次数:162 | 发布日期:2019-06-12 17:20:23

客户背景:
深圳市汉隆文化传播有限公司,专注于深圳公交车身媒体的投放和运营,独家运营深圳东部公交150余条公交线路,3800余台公交车身广告,深圳汉隆广告通过投入优质资源,强化专业水平及服务品质,为客户提供全面专业的巴士广告投放建议,创意设计、制作发布、上刊监测等贴心、周到的一站式巴士媒体购买服务,管理和运营团队已具备二十余年的公交媒体项目投资、管理、销售及运营经验,在行业内享誉盛名。

客户需求:
公司采用VMware ESXI5.5虚拟服务器系统,由于公司业务为设计图。服务器容量已满,需扩容。
经现场勘验,客户公司无IT专员。服务器无人知道管理密码,网络、监控等设备的密码无从得知。
希望我们能优先处理服务器问题,以及将it外包给我们负责运维。

我们提供的服务:
我们给客户提供了每月4次上门服务,1次例行巡检,无次数远程支持服务;
上门时长为每次2小时,当天故障半小时内上门。
因无法得知服务器密码,我们采用系统覆盖的方法将客户的服务器系统进行覆盖重新设置密码,
并且降历史的文件资料重新加载回来。后发现客户公司的文件权限管理异常乱,我们在虚拟服务器上假设了AD域控的管理形式进行权限管理。
后又将公司网络安全及监控备份重新进行调试,在签约两个月后。有很大的改善,目前并无出现过重大故障。


客户得到的收益:
客户之前的IT专员离职前并未做好交接手续,导致客户对于IT设备这一块很是被动。
由于我们的入驻,我们把客户一切的IT设备信息包括购买日期员工电脑配置之类的都登记在表并发给客户妥善保管。
客户使用了较低的成本使自己公司的IT方面有了很大的保障。


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